Combien de temps puis-je effectuer un retour ? Pour bénéficier du retour d'un article acheté sur le site www.offreverse.it , vous devez effectuer le retour au plus tard 5 jours ouvrables à compter de la date de livraison du colis.

Comment revenir ? Pour effectuer un retour, vous devrez contacter de manière indépendante un coursier de votre choix ou la poste italienne et organiser l'expédition des articles à envoyer.

L'envoi doit être envoyé à l'adresse suivante :

Offreverse de Mascelluti Sara

Via Antonio da Sangallo, 17/T

06034 Foligno (PG) Italie

Tél : 328 5532336

Remboursement ou bon Pour les retours, vous pouvez choisir de recevoir un remboursement ou un bon pour la valeur des marchandises retournées.

Dans combien de temps vais-je recevoir mon remboursement ? Une fois le produit envoyé reçu au bureau, nous procéderons au remboursement dans les 5 jours ouvrables. *En cas de paiement échelonné uniquement, le remboursement ne sera effectué qu'après acquisition et règlement par Klarna, dans un délai de 15 jours ouvrés.

Où vais-je recevoir mon remboursement ? Les remboursements seront effectués avec le même mode de paiement choisi lors de l'achat. En cas de paiement en contre-remboursement (à la livraison), vous devrez communiquer via WhatsApp un IBAN BANQUE sur lequel le montant pourra être crédité.

Les frais de port sont-ils inclus dans le retour ? L'utilisateur ne sera remboursé que du prix réel des produits retournés, les frais de port ne seront donc pas remboursés.

ATTENTION! Les articles doivent conserver toutes les étiquettes et être en parfait état ; sinon, il ne sera pas accepté et le processus de retour du paiement ne sera pas traité.